Hvor lang tid tager det at ankomme, når den er afsendt?
Alle ordrer behandles og sendes omgående fra vores nationale og internationale varehuse, og vælger den hurtigste forsendelsesmetode, der er tilgængelig for din placering. Det tager typisk en til tre hverdage for os at håndtere og behandle din ordre. Den estimerede leveringstid spænder fra 5 til 20 hverdage, afhængigt af din placering. Du modtager muligvis dine varer endnu tidligere. Overvej venligst potentielle postforsinkelser i vores travle sæson, da de er uden for vores kontrol. Yderligere faktorer som afstand, told og naturkatastrofer kan også bidrage til yderligere postforsinkelser.
Vil jeg modtage et sporingsnummer for min pakke?
Sporingsnumre vil blive oplyst, så snart vi er i stand til at sende din ordre. Lejlighedsvis kan der opstå uforudsete forsinkelser, som er uden for din kontrol, såsom postforsinkelser eller toldinspektioner. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse i sådanne situationer.
Hvad gør jeg, hvis min ordre går tabt med posten?
Vær sikker på, hver ordre sendes med forsikring for både forsendelse og håndtering for at forhindre tabte pakker. Hvis din ordre af en eller anden grund bliver tilbageholdt i tolden, mistet under transporten eller returneret til os, har vi dækket dig. Når din pakke forlader vores lager, er postvæsenet ude af vores kontrol. Men i disse tilfælde, da pakkerne er forsikret, sender vi dig omgående en erstatningspakke med prioriteret forsendelse og fuld sporing, hvis det er muligt. Se venligst vores refusions- og returneringspolitik for situationer, hvor disse bestemmelser kan være gældende for forsendelse.
Vil jeg blive opkrævet importgebyrer eller skatter?
Alle priser på vores hjemmeside vises i USD, med alle skatter fuldt dækket fra vores side. Afhængigt af din placering og din lokale lovgivning kan du dog være ansvarlig for at betale told og afgifter ved modtagelse af din ordre. Importskatter, told og relaterede toldgebyrer kan blive opkrævet, når din ordre når sin destination, som bestemt af dit lokale toldkontor. Vi anbefaler, at du søger yderligere vejledning baseret på din placering og de relevante importlove.
Hvad med længere forsinkelser, der er uden for din kontrol?
I visse tilfælde kan leveringstiden overstige vores politiks angivne varighed. Hvis dette sker, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt, og vi vil gøre alt for at hjælpe dig med at løse enhver situation, som vi har kontrol over.
5-14 HVERKSDAGE 🇺🇸 USA 🇬🇧 Storbritannien (på grund af grænseændringer er forsendelse i øjeblikket begrænset til Royal Mail Airmail) 🇳🇴 – Norge 🇨🇭 – Schweiz 🇮🇹 – Italien 🇫🇷 – Frankrig 🇪🇸 – Spanien 🇧🇪 – Belgien 🇩🇪 – Tyskland 🇳🇱 – Holland 🇮🇱 – Israel 7-17 HVERKSDAGE 🇦🇺 Australien 🇳🇿 New Zealand 🇨🇦 Canada 🇸🇬 Singapore 🇰🇷 – Sydkorea 🇦🇪 – UAE 🇪🇺 – Resten af Europa 8-20 HVERKSDAGE 🇯🇵 Japan 🇧🇷 Brasilien 🇺🇳 Resten af verden
