Combien de temps faut-il pour arriver une fois expédié ?
Toutes les commandes sont traitées et expédiées rapidement depuis nos entrepÎts nationaux et internationaux, en choisissant la méthode d'expédition la plus rapide disponible pour votre emplacement. En rÚgle générale, il nous faut un à trois jours ouvrables pour traiter votre commande. Le délai de livraison estimé varie de 5 à 20 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous pourriez recevoir vos articles encore plus tÎt. Veuillez tenir compte des retards postaux potentiels pendant notre saison de pointe, car ils sont hors de notre contrÎle. D'autres facteurs tels que la distance, les douanes et les catastrophes naturelles peuvent également contribuer à d'autres retards postaux.
Vais-je recevoir un numéro de suivi pour mon colis ?
Les numéros de suivi vous seront fournis dÚs que nous serons en mesure d'expédier votre commande. Il peut arriver que des retards imprévus et indépendants de votre volonté surviennent, comme des retards postaux ou des contrÎles douaniers. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans de telles situations.
Que dois-je faire si ma commande est perdue dans le courrier ?
Soyez rassurĂ©, chaque commande est expĂ©diĂ©e avec une assurance pour l'expĂ©dition et la manutention afin d'Ă©viter les colis perdus. Si, pour une raison quelconque, votre commande est retenue Ă la douane, perdue pendant le transport ou nous est retournĂ©e, nous sommes lĂ pour vous. Une fois que votre colis quitte notre entrepĂŽt, le service postal est hors de notre contrĂŽle. Cependant, dans ces cas, comme les colis sont assurĂ©s, nous vous enverrons rapidement un colis de remplacement avec une expĂ©dition prioritaire et un suivi complet si possible. Veuillez vous rĂ©fĂ©rer Ă notre politique de remboursement et de retour pour les situations oĂč ces dispositions pourraient s'appliquer Ă l'expĂ©dition.
Des frais ou des taxes dâimportation me seront-ils facturĂ©s ?
Tous les prix sur notre site Web sont affichĂ©s en USD, toutes les taxes Ă©tant entiĂšrement couvertes de notre cĂŽtĂ©. Cependant, en fonction de votre emplacement et des lois locales, vous devrez peut-ĂȘtre payer des droits et taxes Ă la rĂ©ception de votre commande. Des taxes d'importation, des droits et des frais de douane connexes peuvent ĂȘtre prĂ©levĂ©s une fois que votre commande atteint sa destination, comme dĂ©terminĂ© par votre bureau de douane local. Nous vous recommandons de demander des conseils supplĂ©mentaires en fonction de votre emplacement et des lois d'importation en vigueur.
Qu'en est-il des retards prolongés qui sont hors de votre contrÎle ?
Dans certains cas, le délai de livraison peut dépasser la durée indiquée dans notre politique. Si cela se produit, veuillez nous contacter dÚs que possible et nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre toute situation sous notre contrÎle.
5-14 JOURS OUVRABLES đșđž Ătats-Unis đŹđ§ Royaume-Uni (en raison de changements aux frontiĂšres, l'expĂ©dition est actuellement limitĂ©e Ă Royal Mail Airmail) đłđŽ â NorvĂšge đšđ - Suisse đźđč - Italie đ«đ· - France đȘđž - Espagne đ§đȘ - Belgique đ©đȘ - Allemagne đłđ± - Pays-Bas đźđ± â IsraĂ«l 7-17 JOURS OUVRABLES đŠđș Australie đłđż Nouvelle-ZĂ©lande đšđŠ Canada đžđŹ Singapour đ°đ· â CorĂ©e du Sud đŠđȘ â Ămirats arabes unis đȘđș â Reste de lâEurope 8-20 JOURS OUVRABLES đŻđ” Japon đ§đ· BrĂ©sil đșđł Reste du monde