כמה זמן לוקח להגיע לאחר המשלוח?
כל ההזמנות מעובדות ונשלחות מיד מהמחסנים המקומיים והבינלאומיים שלנו, תוך בחירת שיטת המשלוח המהירה ביותר הזמינה עבור מיקומך. בדרך כלל, לוקח לנו יום עסקים אחד עד שלושה לטפל ולעבד את ההזמנה שלך. מסגרת זמן האספקה המשוערת נעה בין 5 עד 20 ימי עסקים, תלוי במיקום שלך. ייתכן שתקבל את הפריטים שלך אפילו מוקדם יותר. אנא שקול עיכובים אפשריים בדואר במהלך העונה העמוסה שלנו, מכיוון שהם אינם בשליטתנו. גורמים נוספים כמו מרחק, מכס ואסונות טבע עשויים גם הם לתרום לעיכובים נוספים בדואר.
האם אקבל מספר מעקב עבור החבילה שלי?
מספרי מעקב יסופקו ברגע שנוכל לשלוח את ההזמנה שלך. מדי פעם, עלולים להתרחש עיכובים בלתי צפויים שאינם בשליטתך, כגון עיכובים בדואר או בדיקות מכס. אנו מעריכים את הסבלנות וההבנה שלך במצבים כאלה.
מה עליי לעשות אם ההזמנה שלי אובדת בדואר?
היה סמוך ובטוח, כל הזמנה נשלחת עם ביטוח גם למשלוח וגם לטיפול כדי למנוע אבדן חבילות. אם, מסיבה כלשהי, ההזמנה שלך תוחזק במכס, אובדת בהובלה או תוחזר אלינו, אנחנו מכוסים אותך. ברגע שהחבילה שלך עוזבת את המחסן שלנו, שירות הדואר לא בשליטתנו. עם זאת, במקרים אלו, מכיוון שהחבילות מבוטחות, אנו נשלח אליך מיד חבילה חלופית עם משלוח עדיפות ומעקב מלא במידת האפשר. אנא עיין במדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו עבור מצבים שבהם הוראות אלה עשויות להיות חלות על משלוח.
האם יחויבו בעמלות יבוא או מיסים?
כל המחירים באתר שלנו מוצגים בדולר ארה"ב, כאשר כל המסים מכוסים במלואם בצד שלנו. עם זאת, בהתאם למיקום שלך ולחוקים המקומיים שלך, ייתכן שאתה אחראי לתשלום מכסים ומסים עם קבלת ההזמנה שלך. מיסי יבוא, מכסים ועמלות מכס נלוות עשויות להיות נגבות ברגע שההזמנה שלך מגיעה ליעדה, כפי שנקבע על ידי משרד המכס המקומי שלך. אנו ממליצים לחפש הדרכה נוספת על סמך מיקומך וחוקי הייבוא הרלוונטיים.
מה לגבי עיכובים ממושכים שאינם בשליטתך?
במקרים מסוימים, זמן האספקה עשוי לחרוג מהמשך המוצהר של המדיניות שלנו. אם זה קורה, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי, ואנו נעשה כל מאמץ לסייע לך בפתרון כל מצב שנמצא בשליטתנו.
5-14 ימי עסקים 🇺🇸 אַרצוֹת הַבְּרִית 🇬🇧 בְּרִיטַנִיָה (בשל שינויים בגבול, המשלוח מוגבל כרגע לדואר אוויר רויאל) 🇳🇴 – נורבגיה 🇨🇭 – שוויץ 🇮🇹 – איטליה 🇫🇷 – צרפת 🇪🇸 – ספרד 🇧🇪 – בלגיה 🇩🇪 – גרמניה 🇳🇱 – הולנד 🇮🇱 – ישראל 7-17 ימי עסקים 🇦🇺 אוֹסטְרַלִיָה 🇳🇿 ניו זילנד 🇨🇦 קנדה 🇸🇬 סינגפור 🇰🇷 - דרום קוריאה 🇦🇪 - איחוד האמירויות הערביות 🇪🇺 - שאר אירופה 8-20 ימי עסקים 🇯🇵 יַפָּן 🇧🇷 בְּרָזִיל 🇺🇳 שאר העולם
