Verzendbeleid
Verzending en levering
Naar welke locaties verzenden jullie?
Goed nieuws voor u! We bieden momenteel gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen. Profiteer van deze promotie zolang deze duurt! Normaal gesproken bieden we gratis verzending op alle bestellingen. We verpakken en verzenden bestellingen zorgvuldig naar bijna elk land ter wereld, maar houd er rekening mee dat de transittijden kunnen variëren op basis van uw locatie.
Hoe lang duurt het voordat het geleverd wordt nadat het verzonden is?
Alle bestellingen worden snel verwerkt en verzonden vanuit onze binnenlandse en internationale magazijnen, waarbij de snelste verzendmethode voor uw locatie wordt gekozen. Normaal gesproken duurt het één tot drie werkdagen voordat we uw bestelling verwerken. De geschatte levertijd varieert van 7 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. U ontvangt uw artikelen mogelijk zelfs nog eerder. Houd rekening met mogelijke vertragingen bij de post tijdens ons drukke seizoen, aangezien deze buiten onze controle vallen. Extra factoren zoals afstand, douane en natuurrampen kunnen ook bijdragen aan verdere vertragingen bij de post.
Ontvang ik een trackingnummer voor mijn pakket?
Trackingnummers worden verstrekt zodra we uw bestelling kunnen verzenden. Soms kunnen er onvoorziene vertragingen optreden die buiten uw controle liggen, zoals vertragingen bij de post of douanecontroles. Wij stellen uw geduld en begrip in dergelijke situaties op prijs.
Wat moet ik doen als mijn bestelling kwijtraakt in de post?
Wees gerust, elke bestelling wordt verzonden met verzekering voor zowel verzending als afhandeling om te voorkomen dat pakketten verloren gaan. Als uw bestelling om welke reden dan ook bij de douane wordt vastgehouden, tijdens het transport verloren gaat of naar ons wordt teruggestuurd, dan hebben we u gedekt. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, hebben we geen controle meer over de postdienst. In deze gevallen sturen we u echter, omdat de pakketten verzekerd zijn, onmiddellijk een vervangend pakket met prioriteitsverzending en volledige tracking indien mogelijk. Raadpleeg ons restitutie- en retourbeleid voor situaties waarin deze bepalingen van toepassing kunnen zijn op verzending.
Moet ik invoerrechten of belastingen betalen?
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in USD, waarbij alle belastingen volledig door ons worden gedekt. Afhankelijk van uw locatie en uw lokale wetten, bent u echter mogelijk verantwoordelijk voor het betalen van rechten en belastingen bij ontvangst van uw bestelling. Invoerbelastingen, rechten en gerelateerde douanekosten kunnen worden geheven zodra uw bestelling de bestemming bereikt, zoals bepaald door uw lokale douanekantoor. Wij raden u aan om aanvullende begeleiding te zoeken op basis van uw locatie en de relevante invoerwetten.
Hoe zit het met langdurige vertragingen waar u geen invloed op heeft?
In bepaalde gevallen kan de levertijd de in ons beleid vermelde duur overschrijden. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op en we zullen er alles aan doen om u te helpen bij het oplossen van een situatie die binnen onze controle valt.
Neem contact met ons op
Jij vertelt het ons. Wij luisteren.
Revoba Groep
Hoofdkantoor VS
8 De Groene, STE R
Dover, DE 19901
VK-kantoor
Eenheid 82a James Carter Road K2103
Mildenhall, Bury St Edmunds IP28 7DE
Wij zijn er om u te helpen met elk probleem.
E-mailadres: sales@revoba.net
Whatsapp-ondersteuning: +13024459836
