Leverans och retur

Vilka platser skickar du till?

Vi tillhandahåller fri frakt på alla beställningar. Vi paketerar och skickar beställningar noggrant till nästan alla länder över hela världen, men tänk på att transittiderna kan variera beroende på var du befinner dig.

Hur lång tid tar det att komma fram när det skickats?

Alla beställningar behandlas omgående och skickas från våra inhemska och internationella lager, och väljer den snabbaste leveransmetoden som är tillgänglig för din plats. Vanligtvis tar det en till tre arbetsdagar för oss att hantera och behandla din beställning. Den beräknade leveranstiden sträcker sig från 5 till 20 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. Du kanske får dina varor ännu tidigare. Vänligen överväg potentiella postförseningar under vår hektiska säsong, eftersom de ligger utanför vår kontroll. Ytterligare faktorer som avstånd, tull och naturkatastrofer kan också bidra till ytterligare postförseningar.

Kommer jag att få ett spårningsnummer för mitt paket?

Spårningsnummer kommer att tillhandahållas så snart vi kan skicka din beställning. Ibland kan oförutsedda förseningar uppstå som ligger utanför din kontroll, såsom postförseningar eller tullinspektioner. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i sådana situationer.

Vad gör jag om min beställning försvinner med posten?

Var säker, varje beställning skickas med försäkring för både frakt och hantering för att förhindra förlorade paket. Om, av någon anledning, din beställning hålls i tullen, försvinner under transporten eller returneras till oss, har vi täckning för dig. När ditt paket lämnar vårt lager är posten utom vår kontroll. Men i dessa fall, eftersom paketen är försäkrade, kommer vi omedelbart att skicka dig ett ersättningspaket med prioriterad frakt och full spårning om möjligt. Se vår återbetalnings- och returpolicy för situationer där dessa bestämmelser kan vara tillämpliga på frakt.

Kommer jag att debiteras importavgifter eller skatter?

Alla priser på vår webbplats visas i USD, med alla skatter helt täckta på vår sida. Beroende på din plats och dina lokala lagar kan du dock vara ansvarig för att betala tullar och skatter när du tar emot din beställning. Importskatter, tullar och relaterade tullavgifter kan tas ut när din beställning når sin destination, vilket bestäms av ditt lokala tullkontor. Vi rekommenderar att du söker ytterligare vägledning baserat på din plats och relevanta importlagar.

Vad sägs om förlängda förseningar som är utom din kontroll?

I vissa fall kan leveranstiden överskrida vår policys angivna varaktighet. Om detta inträffar, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, så kommer vi att göra vårt yttersta för att hjälpa dig att lösa eventuella situationer inom vår kontroll.

Vad ska jag göra om mitt paket är skadat?

I sällsynta fall kan mindre skador uppstå på produktförpackningen under internationell transport; skada på paketet kräver inte ersättning. Om produkten inuti förpackningen är skadad kan du få en ny produkt eller återbetalning.

5-14 ARBETSDAGAR 🇺🇸 USA 🇬🇧 Storbritannien (på grund av gränsändringar är frakten för närvarande begränsad till Royal Mail Airmail) 🇳🇴 – Norge 🇨🇭 – Schweiz 🇮🇹 – Italien 🇫🇷 – Frankrike 🇪🇸 – Spanien 🇧🇪 – Belgien 🇩🇪 – Tyskland 🇳🇱 – Nederländerna 🇮🇱 – Israel 7-17 ARBETSDAGAR 🇦🇺 Australien 🇳🇿 Nya Zeeland 🇨🇦 Kanada 🇸🇬 Singapore 🇰🇷 – Sydkorea 🇦🇪 – Förenade Arabemiraten 🇪🇺 – Övriga Europa 8-20 ARBETSDAGAR 🇯🇵 Japan 🇧🇷 Brasilien 🇺🇳 Resten av världen